今年春运旅客客流量持续攀升。数据显示，春运启动至今，成都东站汽车客运站共运送旅客近18万人，单日最高客流量超2.3万人，客流居全国汽车站前列，交投运业所属客运站里随处可见关于新岁的红色，浓浓年味儿在车站中飘散，车站候车大厅内人头攒动，满是欢声笑语，南来北往的旅客脸上都洋溢着喜悦幸福的笑容。

(资料图片仅供参考)

“大爷，您好！今天是大年初一，送你一碗醪糟汤圆，祝您和家人新的一年团团圆圆、和和美美。”为了让旅客体验更美好的出行，交投运业所属客运站领导班子带头，组织党员干部、青年志愿者成立“情满旅途”小分队，为仍坚守在岗位上的一线职工、广大旅客送上一碗碗热气腾腾的醪糟小汤圆、一把把甜蜜满满的糖果。“谢谢你们的汤圆，很甜很温暖，你们让我们感受到了温情服务，为你们点赞。”听到广播赶来的胡阿姨接过工作人员手中的汤圆，笑逐颜开地对工作人员说道。

除了祝福，在成都的各个交通枢纽，交通工作者也在开展各式各样的活动，为今年的春运带来了一丝暖意。

据了解，成都交投集团联合铁路、轨道等多家行业单位，积极开展“冬日暖阳，情满旅途”等志愿服务活动，在购票、进站、验票等重点岗位为旅客提供行李搬运、乘车指引、信息咨询等志愿服务；开展城市周边景区旅游直通车包车服务，满足旅客在春节期间“景区游”“周边游”的各项需求；制作“今年回家过年”网红打卡点，免费为旅客拍全家福、打印照片；打造“全天候您”共享家，为旅客提供24小时候车、取暖、热水、点心、药品以及行李寄存等配套服务；设立农民工专用候车区、母婴哺乳室、老幼病残孕旅客候车室，做好重点群体服务；增设爱心服务点和流动服务岗，免费送口罩、爱心箱包、爱心红糖姜茶、新春对联、面包牛奶等，提升旅客候车服务品质；增设春运爱心摆渡车，延伸服务范围至站前广场以及地铁、高铁到达处，提供帮买车票、行李搬抬、引导咨询等“一对一”精准服务，让旅客切实感受“到站如到家”的温馨氛围。

春运期间，成都市内交通客流量也将大幅增加，市内交通客流量预计达3.4亿人次。

面对客流高峰，交通部门如何应对？

据了解，交投运业始终将保障广大旅客平安出行放在春运工作的首位，各客运站周密部署，加强车辆技术状况检查，对营运班车的转向、制动及安全锤、防滑链、应急标识等冬季行车必要配备的随车安全设施做好检查落实。

同时，细化安全生产管控举措，针对可能出现的低温、雨雪、冷冻等恶劣天气和设备故障等突发事件，制定细化完善应急预案，做好恶劣天气预防、预报和预警工作，及时掌握天气变化情况，提前做好防范措施和随时启动应急预案的准备。

此外，也严格逐车检查客车情况，将隐患拒之门外、加强违禁品查堵和警企联动，联合执法部门对车站外围喊客拉客非法营运进行集中整治，净化车站周边环境，让旅客出行更安全、更放心、更舒心。

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